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Thomas Ertner ist Diplom-Ingenieur für
technischen Umweltschutz (TU Berlin), DGQ-Qualitätsmanager
und DGQ-Auditor Qualität. Er ist seit 1998 beratend tätig.
Seine Erfahrung und sein Erfolg sind seitdem stetig gewachsen.
2006 gründete er die Firma Ertner Managementberatung.
Die meisten Beratungsleistungen erbringt Herr Ertner persönlich.
In einigen speziellen Bereichen bedient sich die Ertner Managementberatung
zusätzlicher, qualifizierter Kooperationspartner.
Zielgruppen der Ertner Managementberatung sind in erster
Linie kleine und mittelständische Unternehmen (KMU),
die Wert auf eine individuelle und persönliche Beratung
und Begleitung legen.
Hauptbranche ist dabei das Gesundheitswesen (Apotheken, Arztpraxen,
Sanitätshäuser, Othopädietechnikwerkstätten, Arzneimittelgroßhändler, Krankenhausversorger
u.a.), aber auch Großhandel,
Verwaltungen, Transport- und Logistikunternehmen. |
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Managementsysteme, Prozessoptimierung
und Organisationsentwicklung:
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Aufbau und Leistungsverbesserung von Qualitätsmanagementsystemen nach DIN EN ISO 9001 und anderen gesundheitsbranchenspezifischen
Normen (DIN EN ISO 13485, GDP-Leitlinien, QMS-Satzung f. Apotheken u.a.)
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Aufbau und Leistungsverbesserung
von Umweltmanagementsystemen nach DIN EN ISO 14001, EMAS
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Umsetzung der EU-Medizinprodukteverordnung MDR und der Medizinproduktebetreiberverordnung MPBetreibV
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Optimierung von Abläufen und Ressourcennutzungen
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Entwicklung von Strukturen in Organisationen und Moderation
von Veränderungsprozessen
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Begleitung von Digitalisierungsprojekten
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Erstellung von Dokumentationen (Handbücher, Prozessbeschreibungen,
Arbeitsanweisungen)
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Schulungen und Moderation von Workshops für Geschäftsführungen
und Mitarbeiter
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Durchführung von internen Audits nach DIN EN ISO 19011
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Zertifizierungsvorbereitungen
- Ausbildung von Managementbeauftragten und internen Auditoren
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